BASVURU KOSULLARI
1. Tüketiciler ve saticilar arasinda çikan uyusmazliklari çözümlemek ve tüketici mahkemelerinde delil ileri sürebilecek karari almak üzere Ilçe Hakem Heyeti olusturulmustur.
2. Basvurular tüketicinin mal veya hizmeti satin aldigi saticinin bulundugu yerdeki hakem heyetine yapilir.
3. Kapidan satislarda ilgili uyusmazliklarda tüketicinin bulundugu yerdeki hakem heyetine yapilir.

 

GEREKLI BELGELER
1. Uyusmazlik konusu içeren dilekçe
2. Delil olusturan ilgili belgeler

AÇIKLAMALAR
1. Basvurular, basvuru ve tarih sirasina göre en geç bir ay içinde hakem heyetine görüsülür.
2. Kararlar alindigi tarihten itibaren 3 gün içinde taraflara yazili olarak bildirilir.
3. 1.225 YTL. kadar yapilan alisverislere iliskin müracaatlar Ilçe Hakem Heyetince kabul edilir
4. 1.225 YTL.?den fazla yapilan alisverislere iliskin müracaatlar Il Hakem Heyetince kabul edilir